東祐生技-退換貨政策

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退換貨政策

【注意事項】

所購買商品在取貨完成後，均享有七天猶豫期之權益（注意！鑑賞期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整未經使用拆封（包含商品、附件、內外包裝、贈品等），否則恕不接受退貨。
如商品在運送過程有瑕疵或損壞，請於收到貨品7日內辦理退貨

瑕疵損壞定義：

1. 收到產品時外觀破損

2. 收到產品時內容物外漏

3. 收到產品時產品已超過有效期限

如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請撥打客服專線：0800-888-814或私訊LINE@官方帳號與客服人員聯絡，我們將盡快為您處理。
商品、試用品及贈品一經拆封使用，一律不接受換貨或退貨。
退換貨品郵資由買家負擔，除非產品有瑕疵損壞或產品與您訂購品項或數量不符合，郵資將由本站負擔。

【商品退換】

如欲辦理退貨，請先至訂單留言處告知要退貨，客服人員會盡速與您聯繫。
與客服人員確認退換貨事宜後，請將商品寄回東祐生技顧問有限公司。
退貨時，請確認寄回物品的完整性並寄回本公司退貨地址：新北市三峽區學成路335號3樓之10，才能順利完成退貨手續，否則將酌收您相關費用。

需寄回的物品有：

產品的內外包裝
贈品／試用品
訂購單
二聯式發票或三聯式發票(使用手機條碼索取的電子發票及捐贈發票除外)

收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。
原為免物流費的商品如欲退換貨，買家必須補足物流費$ 100（瑕疵損壞產品除外）。物流費也可於退款中扣除。
退款轉帳手續費須由買方負擔，我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。

東祐生技顧問有限公司非常感謝您的理解與配合!